คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับ Nihongo Bridge
- Nihongo Bridge คืออะไร?
- Nihongo Bridge เป็นโรงเรียนสอนภาษาญี่ปุ่นออนไลน์โดยใช้บริการวิดีโอคอลฟรี
เรามอบบทเรียนที่สนุกสนานสำหรับผู้ที่สนใจเรียนภาษาญี่ปุ่น ครูของเราคือคนไทยที่สื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้ จึงสามารถเรียนภาษาญี่ปุ่นจริงได้อย่างสบายใจ คุณสามารถเรียนจากบ้าน สถานที่ทำงาน โรงแรมในช่วงเดินทาง หรือแม้แต่ต่างประเทศ หากมีอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ ยังสามารถเรียนได้ง่ายๆ จากร้านกาแฟหรือขณะเดินทาง ก่อนสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน สามารถทดลองเรียนฟรีได้เลย! - ฉันต้องมีอุปกรณ์อะไรในการใช้บริการ?
- คุณต้องมีคอมพิวเตอร์, Mac, สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ตที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
นอกจากนี้ หูฟังพร้อมไมโครโฟน (ถ้าอุปกรณ์มีมาในตัวก็ไม่จำเป็น) และเว็บแคม (เสริมเป็นทางเลือก แต่แนะนำสำหรับวิดีโอคอล) จะช่วยให้บทเรียนสนุกมากยิ่งขึ้น - ต้องทำอย่างไรบ้างก่อนเริ่มใช้บริการ?
- กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าบทเรียน!
- สมัครทดลองเรียนฟรี
- จองบทเรียนจากหน้าเว็บ แล้วรับบทเรียนฟรีในเวลาที่กำหนด! ทักทายด้วย “สวัสดีค่ะ/ครับ!” แล้วสนุกกับบทเรียน
- หากสนใจใช้บริการ เลือกแพ็กเกจและชำระเงิน (โอนเงินผ่านธนาคารหรือบัตรเครดิต)
- ตรวจสอบอีเมลยืนยันการเริ่มบริการ
- เริ่มจองบทเรียนได้เลย!
- ข้อดีของการเรียนกับ Nihongo Bridge คืออะไร?
- เรียนได้ทุกที่ ครูหลากหลาย และราคาไม่แพง!
- ราคาประหยัด! ถูกกว่าโรงเรียนสอนภาษาญี่ปุ่นทั่วไปอย่างมาก
- เรียนได้ทุกที่! ไม่ว่าจะที่บ้าน ที่ทำงาน หรือร้านกาแฟ ตราบใดที่มีอินเทอร์เน็ต
- มีครูหลายคน! คุณสามารถเรียนกับครูคนใหม่ทุกวัน หรือคนเดิมในแต่ละวัน การได้พูดกับหลายคนก็สำคัญในการเรียนภาษา!
อุปกรณ์ที่ต้องใช้
- ผู้ใช้ Mac สามารถใช้บริการได้ไหม?
- ได้ คุณสามารถใช้บริการได้
ขอให้คุณเพลิดเพลินกับบทเรียนอย่างสบายใจ! - ฉันสามารถใช้ iPhone, iPad หรือ Android ได้ไหม?
- ได้ คุณสามารถใช้ได้
ขอให้สนุกกับการเรียน! - จำเป็นต้องมีกล้องเว็บแคมหรือไม่?
- การใช้เว็บแคมไม่จำเป็นต้องมี
แต่การมองเห็นกันจะช่วยให้การสื่อสารดีขึ้น เราจึงแนะนำให้ใช้เว้นแต่ไม่สะดวก ※บางครูอาจไม่มีเว็บแคม โปรดตรวจสอบรายละเอียดครู
สถานที่เรียน
- ฉันสามารถเรียนจากต่างประเทศได้ไหม?
- ได้ คุณสามารถเรียนได้
หากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เพียงพอ คุณสามารถเรียนภาษาญี่ปุ่นได้จากทุกที่ในโลก - ฉันสามารถเรียนจากที่ทำงานได้ไหม?
- ได้ คุณสามารถเรียนได้
โปรดแจ้งหัวหน้าหรือเพื่อนร่วมงานล่วงหน้าเพื่อป้องกันปัญหา - ฉันสามารถเรียนโดยใช้ Wi‑Fi สาธารณะได้ไหม?
- ได้ คุณสามารถเรียนได้
โปรดทราบว่าการเชื่อมต่อล่าช้าอาจส่งผลต่อคุณภาพบทเรียน - ฉันสามารถเรียนผ่าน 3G ได้ไหม?
- ได้ คุณสามารถเรียนได้
แต่สัญญาณอาจไม่เสถียร ซึ่งอาจส่งผลต่อการเรียน
บทเรียน
- บทเรียนแต่ละครั้งใช้เวลาเท่าไหร่?
- บทเรียนใช้เวลาครั้งละ 25 นาที
- มีช่วงเวลาเรียนตั้งแต่กี่โมงถึงกี่โมง?
- บริการ Nihongo Bridge มีให้บริการตั้งแต่เวลา 10:00 – 24:00
- มีครูที่พูดภาษาญี่ปุ่นได้ไหม?
- มีครับ/ค่ะ ครูของเราส่วนใหญ่พูดภาษาญี่ปุ่นได้
กรุณาตรวจสอบระดับภาษาญี่ปุ่นของครูจากหน้าโปรไฟล์ ครูระดับภาษาญี่ปุ่นสูงจะช่วยให้ผู้เริ่มต้นรู้สึกสบายใจมากขึ้น - ฉันสามารถยกเลิกหรือเลื่อนบทเรียนได้หรือไม่?
- ได้ค่ะ สามารถยกเลิกได้ก่อนเริ่มบทเรียน 2 ชั่วโมง
การยกเลิกในวันเดียวกันอาจมีข้อจำกัดตามแผนบริการ แนะนำให้ยกเลิกภายในเวลา 23:59 ของวันก่อนหน้า - มีวันหยุดทำการสอนหรือไม่?
- เราไม่มีวันหยุดประจำครับ/ค่ะ
แต่อาจมีจำนวนครูน้อยในช่วงปีใหม่และสงกรานต์ รองรับการสนับสนุนล่าช้า โปรดเข้าใจ - ฉันสามารถจองบทเรียนล่วงหน้าได้ล่วงหน้าไปกี่วัน?
- สามารถจองได้ล่วงหน้า 1 สัปดาห์
- ฉันสามารถจองกี่บทเรียนได้?
- ไม่มีข้อจำกัดด้านจำนวนการจอง
ข้อจำกัดรายวันขึ้นอยู่กับแผนของคุณ แต่ภายในขอบเขตนั้นสามารถจองได้เต็มที่ ระบบจะอนุญาตจองล่วงหน้าได้ถึง 1 สัปดาห์ - ต้องเตรียมตัวอะไรก่อนเข้าบทเรียน?
- โปรดคลิกปุ่ม “เข้าร่วมบทเรียน” บนหน้า My Page
- ฉันจำเป็นต้องเตรียมตัวล่วงหน้าหรือไม่?
- ไม่จำเป็นต้องเตรียมล่วงหน้าครับ/ค่ะ
แต่สำหรับผู้เริ่มต้น การอ่านหน้าสำหรับผู้เริ่มต้นของ Nihongo Bridge จะช่วยให้การสนทนาในบทเรียนลื่นไหลขึ้น หากมีเวลาเตรียมล่วงหน้าก็จะสนุกและได้ประโยชน์มากขึ้น! - ฉันไม่มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์เลย จะใช้งานได้มั้ย?
- ไม่มีปัญหาครับ/ค่ะ ทีมงานจะช่วยแนะนำ
- ฉันไม่เคยเรียนภาษาญี่ปุ่นเลย เริ่มเรียนได้ไหม?
- ได้ค่ะ ครูพูดภาษาญี่ปุ่นได้ คุณสามารถเรียนได้อย่างสบายใจ
Nihongo Bridge ออกแบบมาให้ผู้เริ่มต้นที่ไม่รู้คำศัพท์ภาษาญี่ปุ่นเลย สามารถเริ่มเรียนได้อย่างราบรื่น นักเรียนหลายคนเป็นผู้เริ่มต้น และเรามีครูที่พูดภาษาญี่ปุ่นจำนวนมาก กรุณาอย่ากังวลหากมีข้อสงสัย ทีมงานญี่ปุ่นพร้อมช่วยเหลือเสมอ! - ฉันสามารถจองบทเรียนได้กี่ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่ม?
- คุณสามารถจองได้ก่อนเริ่ม 2 ชั่วโมง
- ฉันสามารถยกเลิกบทเรียนได้เมื่อใด?
- คุณสามารถยกเลิกได้ก่อนเวลาเริ่ม 2 ชั่วโมง
การยกเลิกในวันเดียวกันอาจมีข้อจำกัดตามแผนบริการ แนะนำให้ยกเลิกภายในเวลา 23:59 ของวันก่อนหน้า - “ยกเลิกในวันเดียวกัน” คืออะไร?
- หมายถึงการยกเลิกในวันนั้น
Nihongo Bridge มีนโยบายจำกัดการยกเลิกในวันเดียวกันเพื่อป้องกันการจองและยกเลิกใกล้เวลาเกินไป หากเลื่อนก่อนวันจะช่วยได้ แต่หากมีเหตุฉุกเฉิน กรุณาใช้การยกเลิกในวันเดียวกัน - บทเรียนทดแทนคืออะไร?
- เป็นบทเรียนที่สอนโดยครูสำรองหากครูที่จองไว้ไม่ว่าง
หากคุณครูไม่สามารถสอนเนื่องจากเหตุฉุกเฉินหรือปัญหาเครือข่าย เราจะจัดครูสำรองให้แทน - บทเรียนชดเชยคืออะไร?
- เป็นบทเรียนที่จองใหม่โดยใช้แต้มขอโทษ
หากบทเรียนของคุณถูกยกเลิกโดยครูและไม่มีครูสำรอง คุณจะได้รับแต้มขอโทษเพื่อใช้จองบทเรียนใหม่ได้ตามสะดวก - หากไม่ได้ยกเลิกตามกำหนดการณ์ จะเกิดอะไรขึ้น?
- จะถือว่าคุณเข้าเรียนแล้ว
เนื่องจากครูรอคุณอยู่ กรุณายกเลิกล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้ - ถ้าฉันมาสาย… ยังสามารถเรียนได้ไหม?
- ครูจะรอประมาณ 10 นาทีหลังเวลาเริ่ม
หากครูรับสายภายในเวลานั้น บทเรียนจะดำเนินต่อไป มิฉะนั้นอาจถือว่ายกเลิกแล้ว นอกจากนี้ ครูอาจมีคาบถัดไป การขอต่อเวลาอาจไม่สามารถทำได้ - ฉันสามารถให้ข้อเสนอแนะหรือให้คะแนนหลังบทเรียนได้ไหม?
- ได้ค่ะ กรุณาร่วมช่วยพัฒนา
Nihongo Bridge ขอความร่วมมือในการให้คะแนนบทเรียนหลังจบเพื่อปรับปรุงบริการ ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ! - มีข้อจำกัดในการจองครูคนเดิมในแต่ละวันหรือไม่?
- ไม่มีข้อจำกัดครับ/ค่ะ
ในอดีตผู้เรียนบางคนจองครูคนเดิมซ้ำกันมากเกินไป จึงมีการกำหนดข้อจำกัดไว้ในบางช่วง เราอาจพิจารณากำหนดอีกตามความคิดเห็นของผู้ใช้ แต่จะแจ้งล่วงหน้าเสมอ - ฉันสามารถเรียนคันจิและการเขียนภาษาญี่ปุ่นได้ไหม?
- ได้แน่นอนค่ะ
เรามีหนังสือเรียนคันจิและการเขียนภาษาญี่ปุ่น สามารถสอบถามเพิ่มเติมตามความต้องการได้ - มีห้องเรียนระดับสูงสำหรับผู้เรียนขั้นสูงหรือไม่?
- มีค่ะ กรุณาใช้หนังสือเรียนสำหรับผู้เรียนขั้นสูง
อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ อาจจะไม่ตรงตามความคาดหวัง กรุณาติดต่อเราพูดคุยระดับที่คุณต้องการ
เรื่องค่าบริการและการชำระเงิน
- มีแผนราคาบริการแบบใดบ้าง?
- กรุณาตรวจสอบที่หน้าด้านล่าง
ไปยังหน้าราคา - ค่าเรียนต่อครั้งเท่าไหร่?
- กรุณาตรวจสอบที่หน้าด้านล่าง
ไปยังหน้าราคา - สามารถชำระเงินอย่างไร?
- สามารถชำระผ่านบัตรเครดิตทาง PayPal หรือโอนเงินผ่านธนาคาร
เลือกวิธีที่สะดวกสำหรับคุณ - สามารถเปลี่ยนแผนกลางเดือนได้ไหม?
- ได้ค่ะ
กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถามเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง - มีการคิดค่าเรียนแบบวันต่อวันหรือไม่?
- ไม่มีค่ะ ไม่มีระบบคิดแบบวันต่อวัน
รอบบิลจะเริ่มจากวันที่ชำระเงินและต่ออายุทุกเดือน เช่น หากสมัครวันที่ 30 จะเก็บเงินรอบถัดไปในวันที่ 30 ของเดือนถัดไป - มีค่าธรรมเนียมสมัคร หรือค่าบริการอื่นๆ ไหม?
- ไม่มีค่ะ
ไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมสมัคร, ค่าเอกสาร, ค่าสื่อ, หรือค่าบริหารระบบใดๆ - สมัครเดือนปลายแล้วจะเกิดอะไร?
- คุณสามารถเรียนได้นาน 1 เดือนนับจากวันที่ชำระเงิน
รอบชำระเงินครั้งถัดไปจะตรงกับวันเดียวกันของเดือนถัดไป - ออกใบเสร็จให้ไหม?
- ได้ค่ะ
หากต้องการใบเสร็จ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม - จะเปลี่ยนข้อมูลบัตรเครดิตอย่างไร?
- กรุณาอัปเดตผ่าน PayPal ค่ะ
เราใช้ระบบชำระเงินผ่าน PayPal กรุณาเข้าสู่ระบบ PayPal เพื่ออัปเดตข้อมูลบัตร ถ้ามีปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายบริการของ PayPal - ตรวจสอบวันหมดอายุสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
- สามารถดูได้ใน My Page
ต้องสมัครสมาชิกก่อนจึงจะเข้าดู My Page และสถานะการสมัครได้ค่ะ - จะหยุดชั่วคราวหรือยกเลิกสมาชิกอย่างไร?
- กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า
หากต้องการหยุดชั่วคราวหรือยกเลิก โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม - การพักบัญชีกับการยกเลิกต่างกันอย่างไร?
- ความแตกต่างอยู่ที่การเก็บข้อมูลบัญชี
การพักบัญชีจะเก็บข้อมูลไว้แต่หยุดใช้บริการชั่วคราว สามารถกลับมาใช้งานได้เมื่อเข้าสู่ระบบใหม่ การยกเลิกจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีก และข้อมูลในอดีตจะไม่สามารถดูได้ - Paypal คืออะไร?
- เป็นบริการชำระเงินจาก PayPal
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PayPal โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขา
ปัญหาระหว่างบทเรียน
- ถึงเวลาเรียนแล้วแต่อาจารย์ยังไม่โทรมา ควรทำอย่างไร?
- กรุณาติดต่อศูนย์บริการผ่านหน้ารายงานปัญหา!
หากเป็นการเรียนครั้งแรกกับอาจารย์นั้น กรุณายืนยันคำขอเพิ่มเพื่อนก่อน หากไม่ได้ยืนยัน อาจารย์จะไม่สามารถโทรหาคุณได้ หากไม่ใช่ครั้งแรกหรือได้ยืนยันไปแล้ว อาจเกิดจากปัญหาทางฝั่งอาจารย์ กรุณารายงานผ่านหน้ารายงานปัญหา หากพบว่าเป็นความผิดของอาจารย์ เราจะจัดหาครูแทนหรือมอบคูปองเรียนชดเชยให้ - ไม่สามารถติดต่อกันได้ หรือสายหลุด ควรทำอย่างไร?
- กรุณาตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
อาจเกิดจากปัญหาเครือข่าย กรุณาตรวจสอบว่าฝั่งคุณมีการเชื่อมต่อที่เสถียร หากปัญหาเกิดจากทางฝั่งอาจารย์ เราจะมอบคูปองเรียนชดเชย กรุณารายงานผ่านหน้ารายงานปัญหา - หากมีปัญหากับระบบวิดีโอคอล หรือไม่สามารถเรียนเพราะอาจารย์ ควรทำอย่างไร?
- กรุณารายงานผ่านหน้ารายงานปัญหา
ทางทีมงานจะจัดการ เช่น มอบคูปองเรียนชดเชย กรุณาติดต่อผ่านหน้ารายงานปัญหา - หากอาจารย์ถามข้อมูลส่วนตัวระหว่างบทเรียน ควรตอบไหม?
- ไม่ควรค่ะ กรุณารายงานไปยังศูนย์บริการ
เราต้องขออภัย แม้เราจะอบรมอาจารย์ แต่ความแตกต่างทางวัฒนธรรมอาจทำให้เกิดคำถามไม่เหมาะสม หากไม่ต้องการตอบ กรุณาบอกอาจารย์โดยตรง หากคำถามไม่เหมาะสมมาก กรุณารายงานมายังศูนย์บริการ - หากเกิดปัญหาควรรายงาน Nihongo Bridge อย่างไร?
- กรุณารายงานผ่านหน้ารายงานปัญหาเร่งด่วน
กรุณารายงานผ่านหน้า รายงานปัญหาเร่งด่วน ทางเราจะดำเนินการเป็นกรณีพิเศษ